Stornierungsrichtlinie

Abonnementbedingungen

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Artikel 2, festgelegt.

    1. Wenn ein Abonnement eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Abonnementangebot ausdrücklich angegeben.

    2. Der Kunde erhält nach Abschluss des Bestellvorgangs eine Auftragsbestätigung. Das Abonnement beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den AED von Pulse4all erhält, sofern in der Bestätigung oder im Abonnement nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (das „Startdatum“).

    3. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.

    4. Ein digitaler Überprüfungsprozess des Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins des Kunden kann Teil des Bestellvorgangs sein. In solchen Fällen wird der AED erst zugestellt, wenn der Kunde die entsprechenden Ausweisdokumente vorlegen kann. Wenn die Überprüfung der Ausweisdokumente durch Pulse4all auf (potenziellen) Betrug hindeutet, kann Pulse4all die Angelegenheit an die Polizei weiterleiten.

    5. Falls zutreffend, kann Pulse4all eine einmalige Anzahlung verlangen, wie während des Bestellvorgangs angegeben. Nach Kündigung des Abonnements und Erhalt des AED in gutem Zustand an dem von Pulse4all angegebenen Ort wird die Kaution innerhalb einer angemessenen Frist zurückerstattet, sofern nicht anders vereinbart.

    6. Nach der Bestätigung vereinbaren der Kunde und Pulse4all den Zeitpunkt und den Ort für die Lieferung oder Abholung des AED bzw. der AEDs. Während des Bestellvorgangs überprüft Pulse4all die persönlichen Daten des Kunden. Während des Abonnementzeitraums muss der Kunde Pulse4all unverzüglich über alle Änderungen der Pulse4all bekannten Daten (z. B. eine neue Telefonnummer, Adresse oder ein neues Bankkonto) ohne unnötige Verzögerung informieren.

    7. Im Gegenzug dafür, dass Pulse4all dem Kunden den AED zur Verfügung stellt, ist der Kunde verpflichtet, Pulse4all die im Bestellvorgang vereinbarte Abonnementgebühr während des Abonnementzeitraums monatlich zu zahlen. Sofern im Abonnement nicht anders vereinbart, ist die Abonnementgebühr zu Beginn jedes Zeitraums von einem (1) Monat im Voraus für den gesamten Kalendermonat zu zahlen.

    8. Wenn das Abonnement durch Ausfüllen des Registrierungsformulars auf der Website von Pulse4all abgeschlossen wird, hat der Kunde das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des AED ohne Angabe von Gründen vom Abonnement zurückzutreten, indem er eine schriftliche Rücktrittserklärung an Pulse4all sendet. Pulse4all erstattet alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich aller Registrierungsgebühren, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Auszahlung vollständig zurück, sofern der AED innerhalb dieser Frist in gutem Zustand zurückgegeben wird. Der Kunde kann das in Anhang IV enthaltene europäische Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung per E-Mail senden.

    9. Wenn der Kunde der sofortigen Lieferung des Dienstes zugestimmt und dies bei Abschluss des Abonnements ausdrücklich bestätigt hat, kann Pulse4all einen proportionalen Betrag für den Zeitraum berechnen, in dem der Kunde den AED genutzt hat.

    10. Im Rahmen des Abonnements hat der Kunde Anspruch auf einen kostenlosen Swap-Service, wie in Artikel 5 beschrieben.